Regulamin
sklep internetowy

I. Informacje ogólne/warunki zamawiania i sprzedaży

1.   Właścicielem sklepu internetowego jest firma:

ALLIS POLSKA
ul.Sienkiewicza 8/6
59-900 Zgorzelec
NIP .....................

2. Biuro obsługi klienta czynne jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8.00-16.00 pod numerami:

• tel./fax +48 75 7757001
• tel. kom. +48 603931240

3. Zamówienia produktów należy składać za pośrednictwem formularza znajdującego się na stronie www........................, przez 24 godz. na dobę przez cały rok. W pewnych przypadkach, zamówienia będą przyjmowane również telefonicznie i faksem.

4. Warunkiem koniecznym do realizacji zamówienia dla firm jest dokonanie rejestracji w naszym systemie. Dla klienta indywidualnego, rejestracja nie jest wymagana.

5. Firma Allis Polska gwarantuje, że wprowadzone dane osobowe będą służyły wyłącznie realizacji zamówień i nie będą udostępniane osobom trzecim.

6. Każde zamówienie przyjęte do realizacji, zostanie potwierdzone e-mailem, lub telefonicznie.

7. Złożenie zamówienia jest prawnie wiążącą umową kupna-sprzedaży

8. Zamówienia, co do których istnieją wątpliwości, lub których nie da się potwierdzić w przeciągu 2 dni, zostaną anulowane. Zamawiający o takim fakcie zostanie poinformowany.

9. W przypadku braku towaru na magazynie, i związanym z tym wydłużeniem się czasu realizacji zamówienia lub tylko częściową jego realizacją, Zamawiający zostanie poinformowany.Jeżeli nie wyrazi na to zgody, może zrezygnować z zamówienia lub z towaru, który wydłuża czas oczekiwania.

10. Zamówienia złożone do godz. 24.00, będą realizowane następnego, ustawowego dnia roboczego ( przy wyborze formy zapłaty „za pobraniem").

11. Towar opłacony „przelewem", wysyłany jest niezwłocznie po otrzymaniu środków pieniężnych na konto bankowe sklepu, w wysokości 100% zamówienia.

12. Termin dostarczenia produktów oznaczonych „na telefon", będzie uzgadniany telefonicznie z Klientem, jednak nie dłużej niż 7 dni roboczych.

13. Przy zakupach hurtowych, możliwa jest indywidualna wycena zamówienia.

II. Płatność

1. Klient może dokonać płatności:

• „za pobraniem"- u kuriera firmy kurierskiej, lub na Poczcie Polskiej
• „przelew" - wpłacając na konto: PKO BP........................................

III. Dostawa

1. Towar dostarczany jest przez firmę kurierską ......, lub za pośrednictwem Poczty Polskiej.

2. Koszty dostarczenia towaru pokrywa:

• Klient przy zamówieniu jednorazowym do 1500zł
• Firma Allis Polska, przy zamówieniu jednorazowym powyżej 1500zł

3. Ceny usług kurierskich i Poczty Polskiej będą pojawiały się przy składaniu zamówienia.

IV. Ceny

1. Ceny towarów brutto i netto są w walucie polskiej PLN.

2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.

3. Koszty dostawy są cenami brutto.

V. Reklamacje, zwroty i wymiana

1. Podstawą przyjęcia reklamacji jest dowód zakupu (faktura VAT).

2. Reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni od daty dostarczenia uszkodzonego towaru do siedziby firmy z wypełnionym formularzem, którego wzór można pobrać tutaj. Prosi się o jednoczesne zgłoszenie reklamacji telefonicznie.

3. Sprzedający nie odpowiada za uszkodzenia towaru podczas transportu.

4. W razie stwierdzenia uszkodzeń, uprasza się o spisanie protokołu szkody w obecności kuriera, lub na Poczcie Polskiej i tylko na jego podstawie dokonana będzie wymiana uszkodzonego towaru.

5. Kupujący ma prawo do wymiany towaru (zły rozmiar, lub kolor) na inny, a także do zwrotu, w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki, pod warunkiem, że towar nie nosi znamion użytkowania, ani nie został w żaden sposób uszkodzony.

6. W przypadku zwrotu towaru, Klient jest zobowiązany do odesłania go na własny koszt,  wraz z oryginalnym dowodem zakupu (faktura VAT). W przypadku zwrotu towaru nalez ydołączyć  oświadczenie odstąpienia od umowy. Zwrot pieniędzy nastąpi w przeciągu 7 dni, na wskazany adres (pomniejszony o koszty przekazu) lub na konto bankowe. Koszty wysyłki zamówienia, poniesione przez firmę Allis Polska, będą również odliczone od zwracanej kwoty.

7. W przypadku wymiany towaru, koszty transportu pokrywa Klient.

VI. Postanowienia końcowe

1. Korzystanie z zakupów w sklepie internetowym Allis Polska, jest jednoczesne z akceptacją niniejszego Regulaminu.

2. Allis Polska zastrzega sobie prawo do zmiany treści Regulaminu, w zakresie, w jakim dopuszczają obowiązujące przepisy.

3. W sprawach nieuregulowanych powyższym Regulaminem, stosuje się właściwe przepisy kodeksu cywilnego, oraz ustawy o ochronie praw konsumenckich i ochronie danych osobowych.

4. Wszelkie spory powstałe w związku z zawieranymi z Allis Polska umowami kupna-sprzedaży będą załatwiane na drodze polubownej. W przypadku niemożliwości rozstrzygnięcia sporu, spór zostanie rozstrzygnięty przez Sąd właściwy dla siedziby Sprzedającego